Juego por equipos · Lean y DMAIC
❓ ¿Cómo se usa?MudaLab — La misión de recuperar el flujo
Cada equipo es una agencia de detectives. Reciben el expediente de un proceso enredado, van al Gemba, cazan las 8 Mudas, encuentran la causa raíz, experimentan soluciones con presupuesto y evitan que la Muda regrese. Y al final cazan las Mudas de su propio trabajo.
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Casos en los que juego
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📚 Cómo se juega
🎯 Misión 1 · Definir Abrir el expediente
Definan el problema, a quién afecta, dónde empieza y termina el proceso, el indicador y la meta.
🔎 Misión 2 · Medir Ir al Gemba
Usen sus 8 fichas de investigación con las lentes 📄 procedimiento, 📊 datos y 👀 observar. Encuentren las 8 Mudas escondidas, el cuello de botella y la eficiencia.
🧩 Misión 3 · Analizar Interrogar al proceso
Lleguen a la causa raíz con los 5 porqués y ubiquen las causas de los defectos en el diagrama de Ishikawa.
🧪 Misión 4 · Mejorar El laboratorio
Armen su plan con tarjetas de solución, simúlenlo (hasta 3 experimentos) y entreguen el mejor. Meta: de 5,1 a 2 días y de 18 % a 5 % de devoluciones.
🛡️ Misión 5 · Controlar La Muda regresa
Elijan hasta 3 mecanismos para sostener la mejora y simulen las siguientes 12 semanas.
🏢 Mundo 2 · Mi proceso Mundo 2: Mi proceso
Registren al menos una Muda de su trabajo real con evidencia, causa e idea, y voten 👍 las mejores oportunidades de los demás.
👾 Los 8 enemigos del flujo
🚚 Transporte
El Mensajero Perdido
Mover papeles, información o materiales de un lado a otro sin necesidad.
📦 Inventario
El Acumulador
Guardar más de lo que se necesita: materiales, papeles o solicitudes en cola.
🚶 Movimiento
El Caminante
Personas que caminan, buscan o se estiran más de lo necesario para hacer su trabajo.
⏳ Espera
La Fila Eterna
Trabajo detenido esperando una firma, una respuesta, un dato o a alguien.
🖨️ Sobreproducción
El Copión
Hacer más, o antes, de lo que alguien necesita: copias, informes, reportes «por si acaso».
🔁 Sobreprocesamiento
El Perfeccionista
Hacer trabajo que el cliente no valora: datos de más, revisiones dobles, transcribir.
❌ Defectos
El Reprocesador
Errores que obligan a devolver, corregir o repetir el trabajo.
🧠 Talento no aprovechado
El Talento Dormido
Personas capaces haciendo tareas que no usan lo que saben, o ideas que nadie escucha.
🪜 Escalera de madurez
- 👀 1. La vio: Encontró al menos una Muda en el Gemba.
- 🏷️ 2. La clasificó: Clasificó bien 5 o más Mudas.
- 📏 3. La midió: Encontró el cuello de botella y la eficiencia real.
- 🔓 4. Encontró la causa: Llegó a la causa raíz con los 5 porqués.
- 💡 5. Propuso: Su plan aprobado ataca la causa raíz.
- 🧪 6. Experimentó: Probó 2 o más experimentos antes de decidir.
- 📉 7. Demostró: Llegó a 2,5 días o menos y 10 % o menos de devoluciones.
- 🛡️ 8. La sostuvo: Sostenibilidad del 80 % o más.
👥 Roles que rotan en cada misión
🕵️ Detective: Observa, lee las pistas en voz alta y dice qué ve.
📊 Analista: Mira los datos y pregunta «¿por qué?» y «¿cuánto?».
🧩 Estratega: Propone la decisión y cuida el presupuesto y la meta.
✍️ Escriba: Toca los botones y entrega la misión.