Manual de usuario

Es una aplicación para consultoras y consultores en procesos. Sirve para tres cosas:

• Ejecutar proyectos de consultoría sin perder nada de vista: fechas, entregables, horas, pagos y resultados.
• Hacer talleres con juegos (Cacería Makigami, Carrera Kaizen, Reto 5S, MudaLab y La Ruta del Riesgo) para que el equipo del cliente encuentre y resuelva sus problemas.
• Controlar los procesos después del taller, para que las mejoras no se queden en el papel.

Funciona en el computador, la tablet y el celular. No hay que instalar nada: solo se abre la dirección en el navegador.

Todas las partes están conectadas. Este es el camino típico de un cliente, de izquierda a derecha:

1. Abre andre-proy.vercel.app en el navegador.
2. Arriba a la derecha toca Soy facilitador.
3. Escribe tu correo y tu clave (te las da la administradora) y toca Ingresar.
4. Llegas a Mi panel. La primera vez te pregunta «¿Cómo te llamas?»: escribe tu nombre y toca ✓. Con ese nombre te verán en toda la app.

El menú está organizado en grupos para encontrar todo rápido. La opción donde estás queda resaltada en color turquesa.

1. En el computador: toca el nombre del grupo (por ejemplo 💼 Consultoría ▾) y se despliegan sus opciones con una explicación corta. Toca la que necesites.
2. En la tablet o el celular: toca ☰ Menú arriba a la derecha. Se abre una pantalla con todos los grupos en tarjetas grandes, fáciles de tocar con el dedo. Para cerrarla toca ✕ Menú o elige una opción.

1. Saludo y botones rápidos: ir a Mis proyectos, crear una Cacería Makigami, una Carrera Kaizen o entrar al Control de procesos. El lápiz ✏️ al lado de tu nombre sirve para cambiarlo.
2. Cuatro cifras: juegos abiertos, procesos activos (y cuántos cumplen la meta), acciones abiertas y acciones vencidas.
3. Mis proyectos: cada proyecto activo con su semáforo (🟢 al día, 🟡 en riesgo, 🔴 atrasado) y su barra de avance. A la derecha, Esta semana: lo que vence en los próximos 7 días en todos tus clientes.
4. Para compartir: los juegos que están abiertos, con su código, el enlace y los botones Copiar invitación, 💬 WhatsApp y QR para proyectarlo en el salón.
5. Mis procesos con su semáforo y las acciones vencidas, e Informes de los juegos más recientes.

1. Toca tu nombre arriba a la derecha y elige 👥 Usuarios y permisos (en el celular: ☰ Menú → Más → Usuarios y permisos). Luego toca + Nueva cuenta.
2. Llena el nombre (así se identificará en toda la app), el correo (con él inicia sesión), el rol (Líder o Administrador) y una clave inicial de mínimo 8 caracteres.
3. Toca Crear cuenta y entrégale a la persona su correo y su clave. Ella entra por «Soy facilitador».

En el menú toca 💼 Consultoría → 🗂️ Proyectos. Verás todos tus proyectos juntos:

• Cinco cifras arriba: proyectos activos, en riesgo o atrasados, hitos vencidos, horas trabajadas este mes y dinero por cobrar.
• Filtros: Activos, Todos, Finalizados, y por grupo o aliado (por ejemplo «Acescorp y Andrea»). Con Tarjetas | Tablero ves los proyectos en un Kanban por estado (Por iniciar, En curso, Pausado, Finalizado, Cancelado) y los mueves arrastrando.
• 🛣️ Hoja de ruta: cada proyecto es una barra que va de su fecha de inicio a su fecha de fin. La parte pintada es lo que ya avanzó. La línea roja es hoy. Si la parte pintada está muy a la izquierda de la línea roja, el proyecto va atrasado.
• 📆 Mi agenda · 14 días: los hitos, pagos, próximos pasos y cierres de todos tus clientes, ordenados por fecha. Lo vencido sale en rojo y lo que vence en 2 días, en amarillo. Tocar un renglón te lleva a esa parte del proyecto.
• Tarjetas de cada proyecto con su salud, la barra del cronograma (la rayita oscura es dónde debería ir hoy), la de objetivos, los días que faltan, las horas y avisos como «2 vencidos» o «12 días sin intervenir».

1. En Proyectos toca + Nuevo proyecto.
2. 📁 El proyecto: escribe el nombre (ej. Mejora del proceso de compras), el cliente (ej. Distribuidora Andina S.A.S.), elige el tipo y, si quieres, el grupo, el programa, el alcance y el objetivo general.
3. 📅 Fechas, horas y valor: fecha de inicio, fecha límite de finalización, límite del acta de cierre, cada cuántos días hay que intervenir (ej. 7), horas contratadas (ej. 80) y valor del contrato (ej. 18.000.000). Los números se pueden escribir como en Colombia: 1.410.000 o 12,4.
4. 👥 Personas: el contacto en el cliente (nombre, cargo, correo, celular) y el gestor o supervisor externo, si lo hay.
5. 📜 Reglas clave y enlaces (opcional): las reglas del contrato o del programa (topes de horas, plazos) y los enlaces a carpetas o plataformas.
6. 🗓️ Cronograma inicial: elige una plantilla y la app arma todos los hitos repartidos entre la fecha de inicio y la de fin. Luego los ajustas.
7. Toca Crear proyecto. Entras a la cabina del proyecto.

Al entrar a un proyecto ves ocho pestañas. La primera, Resumen, te dice cómo va todo sin tener que buscar:

Arriba a la derecha puedes cambiar el estado (Por iniciar, En curso, Pausado, Finalizado, Cancelado), abrir el 📄 Informe de avance o borrar el proyecto.

Un hito es algo que hay que entregar o cumplir en una fecha: un informe, un acta, una reunión, un seguimiento mensual.

1. Toca + Hito para agregar uno. Llena la fase, el nombre, qué hay que cumplir, los insumos que se necesitan, el responsable, el estado, las fechas y el peso.
2. Para agregar varios de una vez, elige una plantilla en «Agregar hitos de una plantilla…» y toca Agregar.
3. Para los programas con reporte mensual, toca 📅 Seguimientos mensuales. Crea un hito por mes, que vence el día hábil que escribas del mes siguiente (ej. el 3.er día hábil).
4. Cambia entre Gantt (las barras en el tiempo), Tabla (la lista, como en Excel) y Tablero (un Kanban con una columna por estado: arrastra la tarjeta a otra columna para cambiar su estado; en el celular usa «Mover a…»).
5. Toca un hito (en el Gantt o en la tabla) para editarlo o borrarlo.

Un objetivo es lo que el cliente quiere lograr. Un KPI (indicador) es el número que demuestra si se logró.

1. Toca + Objetivo: escribe el objetivo, cómo sabrán que se cumplió, el responsable y la fecha meta.
2. Dentro del objetivo toca + KPI para este objetivo: nombre, cómo se calcula, unidad (días, %, personas…), si mejorar es que suba o que baje, la línea base (cómo está hoy) y la meta.
3. Cada vez que midas, toca + Medición en el KPI y escribe la fecha y el valor.

El cumplimiento de cada objetivo es el promedio de sus KPIs. Si un objetivo no tiene KPIs, puedes poner un «avance manual» en %. Si lo marcas Cumplido, cuenta 100 %.

Aquí anotas cada vez que trabajas en el proyecto: reuniones, visitas, trabajo de escritorio. Es como la «Bitácora diaria» del Excel.

1. Toca + Registrar intervención.
2. Escribe la fecha, el tiempo en minutos, qué hiciste, el hito relacionado (opcional), en qué estado quedó el proyecto, el próximo paso y su fecha.

Con esto la app calcula sola:

• Las horas ejecutadas (la suma de los minutos), que se comparan con las contratadas.
• Los días sin intervenir: si pasan más días que los de «intervenir cada», sale una alerta.
• El próximo paso, que aparece en la agenda y en el resumen ejecutivo.

Aquí configuras cómo se cobra el proyecto y ves cuánto te queda de verdad. Está explicada paso a paso en Finanzas: cuánto te queda de verdad. En resumen:

• Configurar: valor fijo, por horas o mixto; IVA; retenciones; aliado; viáticos; requisitos para cobrar.
• Cifras clave: lo que te queda libre, el valor real de tu hora, cuánto puedes gastar y la seguridad social del proyecto.
• Rentabilidad planeado contra real, lo que entra a tu cuenta, horas, presupuesto de gastos por categoría y los movimientos.
• + Movimiento: cobros (con horas y requisitos), viáticos que paga el cliente, aportes y gastos.

Un riesgo es algo que podría frenar el proyecto. Anótalo antes de que pase, con un plan para evitarlo.

1. Toca + Riesgo, descríbelo y elige la probabilidad (baja, media, alta) y el impacto (bajo, medio, alto).
2. Escribe qué harás para evitarlo o reducirlo (mitigación) y quién es el responsable.

La matriz de colores muestra dónde están tus riesgos abiertos. Nivel = probabilidad × impacto (1 a 9): verde es bajo, amarillo medio y rojo alto. Un riesgo rojo sin plan de mitigación sale como alerta de prioridad alta.

Aquí se unen al proyecto los procesos del cliente que se van a mejorar (los del Control de procesos). Cada uno muestra su semáforo, su indicador, sus acciones abiertas y sus juegos.

• + Nuevo proceso del proyecto: lo crea ya unido.
• «Unir un proceso que ya existe…»: elige uno de la lista y toca Unir. Los del mismo cliente tienen ★.

Guarda los enlaces a contratos, actas, informes, entregables y evidencias (Google Drive, OneDrive, SharePoint…). La app no guarda los archivos, solo el enlace: así todo queda a un clic.

1. En el proyecto toca 📄 Informe de avance.
2. Si el informe es para el cliente y no quieres mostrarle horas ni dinero, toca 🙈 Ocultar horas y dinero.
3. Toca 🖨️ Imprimir o guardar PDF. En la ventana de impresión elige «Guardar como PDF» y envíalo por correo o WhatsApp.

El informe trae: los anillos de avance, el resumen ejecutivo, los objetivos con sus KPIs, el cronograma, los procesos, los riesgos, las últimas intervenciones y las recomendaciones.

No es lo mismo lo que cobras que lo que te queda. Entre una cosa y otra están las retenciones, la seguridad social, los gastos, el aliado, el ICA, la renta y el 4x1000. La app hace esas cuentas por ti, proyecto por proyecto y mes a mes.

1. En el menú toca 💼 Consultoría → 💰 Mis finanzas. Arriba está Mis parámetros.
2. Revisa los valores de ley: salario mínimo y UVT del año. La app trae valores de referencia; confírmalos con tu contador.
3. Seguridad social: normalmente se deja como viene (base del 40 %, salud 12,5 %, pensión 16 %). Elige tu clase de riesgo ARL: para consultoría de oficina es la I; si visitas plantas con frecuencia, puede ser la II.
4. Impuestos: tu retención en la fuente habitual (honorarios: 10 % u 11 %), el reteICA de tu municipio (por mil) y la provisión para renta (tu tasa aproximada; pregúntale a tu contador).
5. Metas: cuánto quieres facturar al mes y qué margen quieres que te quede (por ejemplo 40 %). Toca Guardar mis parámetros.

Entra al proyecto → pestaña 💰 Finanzas → Configurar. Elige la forma de cobro:

Luego completa, si aplica:

• Cobro IVA: solo si eres responsable de IVA. El IVA no es tuyo: la app lo separa para que lo apartes.
• Retención en la fuente y reteICA de este contrato (si los dejas vacíos, usa tus parámetros).
• Otras deducciones: estampillas o contribuciones (comunes en contratos con entidades públicas).
• Participación de un aliado: el % que le toca a un socio o a quien te trajo el cliente.
• Viáticos que paga el cliente: lo que te reconoce por viajes en todo el proyecto.
• Requisitos para cobrar, uno por línea (toca «Usar los requisitos sugeridos»): factura, planilla PILA pagada, informe de actividades, aprobación del supervisor…

1. En la pestaña Finanzas del proyecto toca + Movimiento.
2. Elige el tipo: Cobro al cliente (tus facturas o cuentas de cobro; si es por horas, escribe cuántas horas cubre), Viáticos que paga el cliente, Aporte o cofinanciación o Gasto (con su categoría y si el cliente te lo reembolsa).
3. Pon el valor, el estado (pendiente, facturado, pagado, anulado), la fecha límite y la de pago.
4. En cada cobro, toca los requisitos a medida que los cumples. Cuando todos están en verde, ya puedes cobrar.

Para planear, usa + Gasto planeado en el presupuesto: así ves por categoría cuánto llevas contra lo que planeaste.

La página 💰 Mis finanzas suma todos tus proyectos mes a mes:

• Este mes: ingresos, lo que te queda libre, la planilla PILA a pagar (la del mes anterior) y lo que te deben.
• 📅 Mes a mes: ingresos, retenciones, seguridad social, gastos, renta y lo que te queda, con una barra por mes (la rayita es tu meta).
• 🏥 Tu planilla: base, salud, pensión, fondo de solidaridad y ARL de cada mes, y en qué mes se paga.
• 🏆 ¿Qué proyectos te dejan más?: margen y valor real de la hora de cada proyecto.

Es una actividad del cliente que se repite y se quiere mejorar, por ejemplo «Compra de papelería e insumos» o «Atención de solicitudes internas». A cada proceso le ponemos un indicador principal que se mide seguido.

1. En el menú toca 💼 Consultoría → 📊 Control de procesos y luego + Nuevo proceso. (O créalo desde la pestaña Procesos de un proyecto, y quedará unido a él.)
2. Escribe el nombre, el cliente, el área, el dueño del proceso (quien responde por él) y el objetivo de la mejora.
3. En 📏 Indicador principal toca uno de los sugeridos (Tiempo total del proceso, Entregas a tiempo, Errores o reprocesos, Casos atendidos, Costo por caso, Satisfacción) o escribe el tuyo.
4. Elige si mejorar es que baje (tiempos, costos, errores) o que suba (% a tiempo, productividad). Escribe la línea base (hoy), la meta y cada cuánto se mide.
5. Toca Crear proceso.

1. Entra al proceso. Debajo de la gráfica está el formulario: fecha, valor y una nota opcional.
2. Toca + Registrar. El punto aparece en la gráfica.

En la gráfica, la línea verde punteada es la meta y la gris punteada es la línea base. Los puntos verdes son mediciones que ya cumplen la meta. Pasa el mouse (o toca) un punto para ver su fecha y su valor.

Avance hacia la meta: cuánto del camino entre la línea base y la meta ya se recorrió. Ej.: de 12,4 a 6,4 hay 6 días; si hoy vas en 9,6, bajaste 2,8 → 47 %.

Son las cosas concretas que se van a hacer para mejorar el proceso, cada una con responsable, fecha y estado.

1. Toca + Nueva acción, escribe qué se va a hacer, el detalle, el responsable y la fecha de compromiso.
2. Cambia el estado con el selector de colores: Pendiente → En curso → Hecha (o Descartada).
3. El lápiz ✏️ edita la acción y la caneca 🗑️ la borra.
4. Con Lista | Tablero cambias a un Kanban: Pendiente, En curso, Hecha y Descartada. Arrastra las tarjetas para cambiar su estado.

Cada acción muestra de dónde vino: ✍️ Manual, 🎯 Cacería Makigami, 🔁 Carrera Kaizen o 📄 Informe. Las vencidas salen en rojo. La barra «Avance del plan» cuenta cuántas están hechas.

• 💡 Opciones de mejora: la app revisa el indicador y el plan y te dice qué hacer: medir si llevas días sin hacerlo, alertar si empeora 3 veces seguidas, avisar de acciones vencidas o sin responsable, o sugerir un nuevo juego. + Al plan la convierte en acción.
• 🎲 Juegos sobre este proceso: los Makigami y Kaizen hechos sobre él, con enlace a su informe. Puedes unir un juego que ya hiciste.
• Archivar saca el proceso de la lista sin borrar su historia (se ve en «Ver archivados»). Borrar lo elimina con sus mediciones y acciones.
• 🖨️ Imprimir o guardar PDF: la página del proceso sirve como informe.

1. Abre el informe del juego y baja hasta 💡 Opciones de mejora. Cada opción trae su prioridad, la explicación y la herramienta Lean sugerida.
2. Marca las casillas de las que quieras llevar al plan. Las de prioridad alta y media vienen marcadas.
3. En 📋 Llevar al plan de acción elige el proceso y toca Enviar N mejoras.
4. Listo: aparecen en el plan del proceso y el juego queda unido a él. Las que ya enviaste salen con la etiqueta «✓ En el plan de acción» y no se repiten.

1. Toca 🖨️ Imprimir o guardar PDF.
2. En «Destino» (o «Impresora») elige Guardar como PDF y toca Guardar.

El menú y los botones no salen en el PDF: solo el contenido del informe.

Es un mapa del proceso en forma de «rollo de papel»: cada fila (carril) es una persona o área, y cada tarjeta (paso) es algo que se hace, con su tiempo de trabajo y su tiempo de espera. Al verlo completo, salta a la vista dónde se pierde el tiempo.

El juego tiene 4 etapas, y tú, como facilitadora, decides cuándo pasar a la siguiente:

1. En el menú toca 🎲 Juegos → 🎯 Cacería Makigami y luego + Nuevo reto.
2. Escribe el título (ej. ¿Por qué una compra de papelería tarda 2 semanas?), la descripción del problema, dónde empieza y dónde termina el proceso, y la fecha límite de la cacería (opcional). Toca Crear y empezar a mapear.
3. En Carriles escribe cada rol o área que interviene (ej. Solicitante, Líder del área, Compras, Gerencia, Proveedor) y toca agregar. Con las flechas cambias su orden.
4. En el tablero toca + Paso aquí en el carril de quien hace el paso. Escribe qué se hace, el tiempo de trabajo (lo que alguien tarda haciéndolo), el tiempo de espera (lo que el trabajo queda quieto antes del siguiente paso), el documento o sistema que usa y, si quieres, su clasificación.
5. Repite hasta dibujar todo el proceso, en orden. Tocar un paso lo abre para editarlo o moverlo.

1. Arriba del tablero está el panel 👥 Equipos y jugadores con el código de 6 letras y el QR.
2. Proyecta el QR en el salón o toca Copiar enlace y envíalo por WhatsApp. También lo encuentras en Mi panel → Para compartir.
3. Puedes crear los equipos antes (+ Crear equipo) o dejar que el primer jugador de cada equipo lo cree al inscribirse.
4. Desde el panel puedes renombrar equipos, mover jugadores de equipo (⇄), eliminar jugadores, cerrar la inscripción y Descargar jugadores (Excel).

1. Cuando el mapa esté listo toca 🎯 Abrir la cacería y confirma. El mapa ya no se puede editar (salvo que vuelvas a Mapeo).
2. Cada jugador toca un paso en su celular y marca los desperdicios que ve: esperas, traspasos, sobreprocesamiento, errores, búsqueda de información, trabajo acumulado, sobreproducción o talento no aprovechado.
3. El tablero se actualiza solo cada pocos segundos: todos ven lo que cazan los demás y los pasos más «calientes».
4. Cuando termine el tiempo toca 💡 Cerrar cacería y pasar a Rediseño.

1. En Rediseño cada jugador escribe propuestas: qué paso mejora, qué acción (eliminar, simplificar, automatizar, combinar u otra), la idea, cuánto tiempo ahorraría y qué tan fácil es hacerla. Toca Proponer.
2. Todos votan las propuestas de los demás (no se puede votar la propia).
3. Tú apruebas o descartas cada propuesta. Las aprobadas calculan el tiempo del proceso rediseñado.
4. Toca 🎉 Cerrar el reto y publicar resultados: se muestra el antes vs. después y el ranking final.
5. Abre Informe y opciones de mejora para imprimirlo y enviar las mejoras al plan de acción (ver Informes).

Además hay insignias: 🎯 Cazador (10 cazas), 🦅 Ojo de Halcón, 🧠 Arquitecto del Proceso y ⚡ Ahorrador de Tiempo.

🧭 Matriz de impacto y complejidad. Al calificar impacto (bajo, medio, alto) y qué tan fácil es hacer la propuesta (fácil, media, difícil), cada una cae sola en un cuadrante de una matriz que se ve en el tablero y en el informe:

Kaizen significa «cambio para mejor». En el taller, los equipos fabrican algo sencillo (aviones de papel, cartas, figuras con fichas, formularios) durante varias rondas de pocos minutos. Antes de cada ronda buscan la causa de su problema, eligen una sola mejora y predicen cuánto van a producir.

1. En el menú toca 🎲 Juegos → 🔁 Carrera Kaizen y luego + Nueva carrera.
2. Elige una simulación lista (✈️ Aviones de papel, ✉️ Cartas para enviar, 🧱 Ensamble de fichas, 📝 Solicitudes de oficina): se llenan solos el producto, la unidad, el criterio de calidad y los minutos.
3. Ajusta el título, el número de rondas (recomendado 4 o 5) y los minutos por ronda (se aceptan decimales, ej. 2,5).
4. Toca Crear carrera. Prepara los materiales: la página de Kaizen los lista para cada simulación.

Invita a los jugadores igual que en el Makigami (código, QR o enlace). En la carrera tienes el 🎛️ Mando del facilitador:

1. ▶ Empezar: Ronda 1 (línea base) arranca la carrera.
2. En cada fase Hacer, cuando todos estén listos, toca ▶ Iniciar cronómetro. Todos ven la misma cuenta regresiva en su celular. Puedes reiniciarlo o detenerlo.
3. Siguiente: … pasa a la fase que sigue. El botón dice cuál es. Atrás sirve si avanzaste por error.
4. La tabla muestra, por equipo, su tarjeta Kaizen (toca 👁️ para leerla), sus unidades con calidad y con defecto (puedes corregirlas y tocar ✓), su mejora y su decisión. Arriba, «Ver ronda» cambia de ronda.
5. Si falta algún equipo, un aviso amarillo te dice cuál («⏳ Faltan…»). Puedes esperar o seguir.
6. En la última ronda el botón dice 🏁 Terminar carrera y ver resultados: tócalo dos veces para confirmar.

El 🏆 Marcador ordena los equipos (tocar uno muestra sus puntos ronda por ronda) y la 📈 Curva de mejora dibuja las unidades buenas de cada equipo por ronda. Al final, 📖 La historia de cada equipo muestra todas sus tarjetas. El informe trae las opciones de mejora para llevar al plan de acción.

1. Escanea el QR con la cámara del celular, o abre el enlace que te enviaron, o entra a la app, abre 🎲 Juegos y escribe el código de 6 letras en el juego que te indicaron.
2. Paso 1 de 2: elige tu equipo. Si eres el primero de tu equipo, tócale «Mi equipo no está: crear uno nuevo».
3. Paso 2 de 2: escribe tus nombres, apellidos, cargo y sexo. Marca «Soy el líder de mi equipo» si lo eres (solo uno por equipo). Autoriza el tratamiento de datos y toca Entrar al juego.

La pantalla del jugador cambia sola según la fase que abra la facilitadora. No hay que recargar.

Las 5S son cinco hábitos japoneses para tener un lugar de trabajo ordenado, limpio y seguro: Clasificar (Seiri), Ordenar (Seiton), Limpiar (Seiso), Estandarizar (Seiketsu) y Sostener (Shitsuke).

En el juego cada S es una misión con una historia y un reto. Al terminarla, la app les «revela» qué S acaban de descubrir y el error más común. Después viene la misión real: aplicar las 5S a un espacio de su empresa.

1. Entra a 🎲 Juegos → 🧹 Reto 5S y toca + Nuevo Reto 5S. Escribe el título y elige el escenario: 🏢 Oficina administrativa o 🔧 Taller de mantenimiento.
2. Comparte el código o el QR (panel «Equipos y jugadores» o Mi panel → Para compartir). Los equipos se inscriben desde el celular.
3. En el 🎛️ Mando toca Abrir misión 1: 🔴 Clasificar. Cada misión que abras queda disponible: cada equipo avanza a su ritmo.
4. La tabla del mando muestra los puntos de cada equipo en cada misión. Si un equipo tuvo un problema, el ícono ↺ borra su jugada para que la repita.
5. Cuando abras la 🚀 misión real, los equipos llenan su formulario. Revísalas en «Misiones reales para revisar»: escribe una retroalimentación, da puntos extra (0 a 100) y toca ✅ Validar o ✏️ Devolver para corregir.
6. Al final toca 🏁 Cerrar el reto y ver resultados (dos veces para confirmar) y abre el Informe y opciones de mejora.

1. Entren con el código. Arriba verán el camino de las 6 misiones: 🔒 las cerradas, en amarillo la abierta y con ✓ las que ya entregaron.
2. Lean la historia y el reto. Debajo aparece el rol de cada integrante en esa misión: 🔎 Explorador (busca), 🧠 Analista (pregunta por qué), 🎯 Estratega (decide) y 🛠️ Ejecutor (toca los botones). Los roles rotan en cada misión.
3. El Ejecutor toca ▶ Empezar la misión: arranca el reloj para todo el equipo. Un solo celular juega; los demás aportan desde su rol.
4. Al terminar toquen Entregar misión. Solo se entrega una vez por equipo. Verán sus puntos, lo que descubrieron y el «cuidado» de esa S.

1. ¿Qué vamos a mejorar? Elijan el tipo (área, proceso, puesto, oficina, archivo, herramientas o información digital), escriban el espacio y su problema.
2. Auditoría ANTES: califiquen de 0 a 4 cada S como está hoy. La app calcula el % 5S.
3. Evidencia inicial: peguen el enlace a la foto o video (Google Drive, OneDrive o el enlace del mensaje de WhatsApp).
4. ¿Qué encontramos? Cuántos innecesarios, cosas sin lugar, focos de suciedad, fallas, riesgos e información obsoleta.
5. Aplicamos las 5S: escriban una acción concreta por cada S.
6. Evidencia final, resultados (minutos ahorrados, tiempo de búsqueda antes y después, espacio liberado, elementos y riesgos eliminados) y auditoría DESPUÉS.
7. Pueden Guardar borrador las veces que quieran. Cuando esté completo, 🚀 Enviar a la facilitadora.

El 🏆 Tablero de equipos muestra: % 5S (de la auditoría después), tiempo total, errores, evidencias y puntos. El informe trae las opciones de mejora (la S más débil, replicar lo que funcionó, equipos sin misión real) para enviarlas al plan de acción de un proceso. Ver Informes y opciones de mejora.

Cada equipo es una agencia de detectives. Reciben el 📁 Expediente #047: «La compra que tardaba 5 días»: pedir un paquete de hojas en una empresa inventada tarda 5 días y casi 1 de cada 5 solicitudes se devuelve. Su misión: recuperar el flujo.

El juego sigue las 5 fases del método DMAIC (Definir, Medir, Analizar, Mejorar y Controlar). Los «enemigos» son las 8 Mudas, es decir, los 8 tipos de desperdicio:

1. En el menú abre 🎲 Juegos → 🕵️ MudaLab y toca + Nuevo caso MudaLab. Escribe un título (ej. «MudaLab · Equipo administrativo») y un mensaje opcional.
2. Comparte el código o el QR (panel «Equipos y jugadores» o Mi panel → Para compartir). Las personas se inscriben desde el celular en su agencia.
3. En el 🎛️ Mando toca Abrir misión 1: 🎯 Definir. Cada misión abierta queda disponible: cada equipo avanza a su ritmo.
4. La tabla del mando muestra los puntos de cada equipo por misión. El ícono ↺ borra la jugada de un equipo para que la repita.
5. Después de la misión 5 abre 🏢 el Mundo 2: Mi proceso. Verás el Banco de oportunidades llenarse en vivo. Puedes borrar lo que no corresponda.
6. Al final toca 🏁 Cerrar el caso y ver resultados (dos veces) y abre el Informe y opciones de mejora. Las oportunidades más votadas aparecen como opciones para enviar al plan de acción de un proceso real.

1. Entren con el código. Arriba ven el camino de las misiones: 🔒 las cerradas, en amarillo la abierta y con ✓ las que ya entregaron.
2. Cada integrante tiene un rol que rota en cada misión: 🕵️ Detective (observa y lee las pistas), 📊 Analista (mira los datos), 🧩 Estratega (propone y cuida el presupuesto) y ✍️ Escriba (toca los botones y entrega).
3. El Escriba toca ▶ Empezar la misión. Un solo celular juega; los demás investigan y opinan.
4. Cuando estén listos, toquen el botón de entregar (se activa cuando todo está respondido). Solo se entrega una vez por equipo.

La 🪜 escalera de madurez muestra qué tan lejos llegó cada equipo en 8 niveles: 👀 la vio, 🏷️ la clasificó, 📏 la midió, 🔓 encontró la causa, 💡 propuso, 🧪 experimentó, 📉 demostró y 🛡️ la sostuvo. Además hay insignias: 🕵️ Detective (las 8 Mudas), 🔓 Rompecausas (causa raíz sin culpar a nadie), 💰 Ahorrador (meta de días gastando $300.000 o menos), 🛡️ Guardián (90 % de sostenibilidad) y 🏹 Cazador real (3 o más Mudas en el Banco).

El informe del caso trae los resultados por agencia, cuántos equipos llegaron a cada nivel, el Banco de oportunidades agrupado por Muda y las opciones de mejora. Ver Informes y opciones de mejora.

Una empresa inventada, Textiles Horizonte S.A.S., está creciendo: clientes, proveedores, socios y operaciones nuevas. El reto del equipo es hacerla crecer sin dejar entrar operaciones o relaciones que sirvan para lavar dinero o financiar el terrorismo. La frase del juego: «La empresa está creciendo. Pero no todo lo que parece una oportunidad es una buena oportunidad.»

En cada situación el equipo decide: ¿continuar?, ¿investigar?, ¿escalar?, ¿reportar? Primero vive la situación, luego decide, después recibe la explicación y al final conecta lo vivido con el concepto y con el procedimiento de su empresa.

Arriba se ve el tablero de la ruta: 🏢 Empresa → 👥 Cliente · Proveedor · Socio → 💼 Operación → 🔍 Analizar → 🚦 Normal o alerta → 📣 Escalar / actuar según el procedimiento. Cada estación se enciende cuando el equipo completa sus retos.

1. En el menú abre 🎲 Juegos → 🗺️ La Ruta del Riesgo y toca + Nueva sesión.
2. Escribe el título y configura la ruta real de la empresa: el sistema (SAGRILAFT, SARLAFT o ambos), a quién se escala (ej. «Oficial de Cumplimiento») y por qué canal (ej. «el formato de operación inusual en la intranet»). Los retos usan estas palabras en sus textos. También defines el % mínimo por competencia para certificar (70 % por defecto).
3. Comparte el código o el QR (panel «Equipos y jugadores» o Mi panel → Para compartir). Se puede jugar por equipos o de a una persona (un equipo de uno).
4. En el 🎛️ Mando abre los retos uno por uno con Abrir reto 1, o toca Abrir todos (a su ritmo) si cada quien avanza solo (por ejemplo, en una capacitación virtual).
5. La tabla del mando muestra los puntos de cada equipo por reto. El ícono ↺ borra la jugada de un equipo para que la repita.
6. Al final toca 🏁 Cerrar la sesión y ver resultados (dos veces) y abre Cierre y evaluación y Certificados.

1. Entren con el código. Arriba ven la ruta y los 8 retos: 🔒 los cerrados, en amarillo el abierto y con ✓ los que ya entregaron.
2. Los roles rotan en cada reto: 🔎 Observador (lee y dice qué le llama la atención), ❓ Preguntador (propone qué pedir o preguntar), 📖 Custodio (recuerda la ruta y cuida la información) y ✍️ Escriba (toca los botones).
3. El Escriba toca ▶ Empezar el reto. Un solo celular juega; los demás discuten. El reloj solo avisa: no cierra el reto.
4. Cuando todo esté respondido, se activa el botón de entregar. Se entrega una sola vez por equipo.

Cada reto alimenta una o varias de las 5 competencias: 🔎 detectar señales, 🪪 conocer a la contraparte, 🚦 analizar y clasificar, 💸 seguir el dinero y 📣 escalar y proteger. El tablero muestra el % de cada una con una rayita en el mínimo para certificar.

En lugar de premiar solo «quién sabe más», se reconocen perfiles: 🔎 Detective de Riesgos (detecta señales), ❓ Analista (hace buenas preguntas), 🛡️ Guardián (escala bien y nunca compartió información reservada) y 🧭 Navegante (comprende el proceso completo).

El botón «Exportar a Excel» del panel de equipos baja cada persona con sus competencias y su certificación. Ver también Informes y opciones de mejora.

Cada equipo produce un lote de 15 piezas de papel (5 triángulos, 5 cuadrados, 5 circunferencias) pasando por 6 estaciones fijas de una planta: bodega de materia prima, corte recto, corte circular, perforado, pintura y bodega de producto terminado. Cada vez que mueven algo entre dos estaciones que no quedan una al lado de la otra, tienen que usar el montacargas o la carretilla — y eso es exactamente lo que se mide: cuántos traslados hicieron, cuánto tiempo tomaron y cuánto costaron.

Después de medir la primera producción, cada equipo tiene 4 minutos para rediseñar su propia planta y volver a producir. Ahí está la lección: acomodar bien las estaciones reduce el transporte sin gastar un peso más.

El juego combina algo físico (cortar y marcar papel) con la app (medir y comparar). Antes del taller, prepara para cada equipo:

1. Una hoja con las 15 figuras para recortar (5 triángulos, 5 cuadrados, 5 circunferencias).
2. Un par de tijeras (o dos, si el equipo quiere dividirse el corte recto y el circular).
3. Un punzón o algo para perforar (solo se perforan triángulos —1 hueco— y cuadrados —2 huecos—; las circunferencias no se perforan).
4. Un marcador o resaltador para «pintar» cada figura.
5. Un espacio de mesa donde el equipo pueda acomodar sus 6 estaciones (unas hojas o tarjetas con el nombre de cada una sirven).

1. En el menú toca 🎲 Juegos → 🚚 MudaGami · Kayou y luego + Nuevo reto.
2. Escribe el título, cuántos minutos dura cada corrida (por defecto 10) y cuántos minutos tiene el rediseño (por defecto 4, como en el material original). Toca Crear reto.
3. Comparte el código de 6 letras o el QR con los equipos, igual que en los demás juegos (también sale en Mi panel → Para compartir).
4. Puedes crear los equipos antes o dejar que se armen solos al inscribirse.

1. Toca 🚚 Empezar: Corrida 1 y luego ▶ Iniciar cronómetro cuando el equipo esté listo.
2. Todos ven el mismo diseño de planta (fijo, igual para todos los equipos) y empiezan a producir sus 15 piezas.
3. Cada vez que el equipo hace un traslado no contiguo, cualquier integrante toca + Montacargas (eligiendo cuántos artículos, 1 a 3) o + Carretilla en su celular. La Tabla 1 (traslados, tiempo, costo) se actualiza sola.
4. Si alguien se equivoca, el botón «Deshacer» quita el último traslado registrado del equipo.
5. Cuando terminen las 15 piezas, toca 🧭 Cerrar corrida 1 y pasar a Rediseño.

1. Inicia los 4 minutos con ▶ Iniciar los 4 minutos.
2. Cada equipo, en su propio celular, toca una estación del tablero y luego otra para intercambiarlas de lugar — no hay que arrastrar nada.
3. Debajo del tablero se ve en vivo el mínimo de traslados posible con el diseño que llevan armado: es una pista, no una obligación, para que sepan si todavía pueden mejorar más.
4. El diseño se guarda solo, cada vez que lo cambian. No hace falta un botón de «Guardar».

1. Toca 🚚 Empezar Corrida 2: ahora cada equipo produce con su propio diseño.
2. Se vuelve a medir igual que en la corrida 1.
3. Toca 🎉 Cerrar el reto y publicar resultados para ver, por equipo, cuánto redujeron en tiempo y costo de transporte, el ranking de equipos y el individual, y las insignias.
4. Abre Informe y opciones de mejora para imprimirlo y enviar las recomendaciones al plan de acción de un proceso (ver Informes).

Insignias: 🚚 Transportista (registró en las dos corridas), 📉 Reductor de mudas (bajó 50 % o más el tiempo), 📐 Arquitecto de planta (llegó al mínimo teórico) y 💰 Cero desperdicio (dejó el costo en $0).